Aviso de Privacidad de Defender Glass
Última actualización: 12 de febrero de 2026.
En Defender Glass (en adelante, «La Empresa»), con domicilio en Calle de las Camelias 4, El Prado, 22105 Tijuana, B.C., México, la seguridad y privacidad de sus datos personales es nuestra prioridad. Este aviso describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.
1. Datos Personales que Recabamos
Para brindarle nuestros servicios de asesoría, presupuesto e instalación de películas Solar Gard, recabamos los siguientes datos a través de nuestros formularios, sitio web y chatbots:
Nombre y apellidos.
Número de teléfono (WhatsApp).
Correo electrónico.
Ubicación (Ciudad/Sucursal de interés).
Información sobre su vehículo o propiedad (para fines de cotización).
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Sus datos serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:
Proveer cotizaciones y presupuestos gratuitos solicitados por usted.
Agendar citas de instalación y asesoría técnica.
Dar seguimiento a dudas o comentarios a través de nuestros agentes (humanos o IA).
Informar sobre garantías y servicios post-venta.
(Opcional) Enviarle promociones exclusivas o beneficios de acción rápida (usted puede cancelar esto en cualquier momento).
3. Transferencia de Datos
La Empresa no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Sus datos solo podrán ser compartidos con proveedores de servicios necesarios para la operación (como plataformas de CRM o servicios de mensajería) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo: informacion@defenderglass.com o comunicarse al teléfono +52 664 683 4597.
5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y píxeles (como el Píxel de Meta) para mejorar su experiencia de navegación y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Al navegar en nuestro sitio, usted acepta el uso de estas tecnologías.
6. Consentimiento
Al proporcionar sus datos a través de nuestros formularios o chats, usted manifiesta su consentimiento para que sean tratados conforme a lo establecido en este Aviso de Privacidad.